Esta semana a nivel global nos encontramos una sorpresa, instagram añadió el chat sticker para fomentar conversaciones desde los stories.
Ahora los stories serán oficialmente la forma más fácil de conectar con tu comunidad de amigos y seguidores, instagram liberó el 2 de julio de 2019, el sticker para chatear directamente desde los stories de manera privada.
El chat sticker, se une a otro grupo de stickers que hacen más útiles los stories de instagram, para:
- Interactuar con tus seguidores
- Hacer mediciones
- Aumentar el alcance
Hasta hace poco teníamos stickers de: encuestas, preguntas, geolocalización, hashtags, cuenta regresiva y más.
¿Cómo funciona el nuevo Chat sticker de instagram?
Usar el chat sticker es sencillo, te lo explicamos en breves pasos:
- Selecciona el sticker ‘‘Chat’’ y añádelo a un storie
- Espera a recibir las notificaciones de que un usuario quiere unirse a la conversación
- Aprueba la solicitud del usuario para unirse a la conversación
- Comienza a moderar la conversación generada con los usuarios que se unieron.
Debes recordar que la duración de la convocatoria al chat, solo durará los 24 horas que esté disponible el storie.Si deseas que la convocatoria a unirse chat sea solo para tus contactos de confianza, debes crear el storie y configurarlo para que solo los seguidores que están en tu lista de mejores amigos puedan verlo.
¿Qué utilidad tiene ?
El chat sticker, es una solución para las marcas y personas que quieran crear grupos grandes de conversación sobre algún tema o hacer planes.La creación de conversaciones grupales, puede convertirse en una herramienta para construir comunidades, basadas en una relación cercana y fortalecida por los nexos que se pueden ir creando a lo largo del tiempo.Un desafío que enfrentarán los moderadores de la conversación generada por el chat sticker, será el de evitar que ciertos usuarios usen estos grupos para sabotear las marcas y generar matrices negativas de opinión.
¿Cómo pueden aprovechar el chat sticker las marcas?
Las marcas apoyadas en una estrategia de contenido creativo, pueden aprovechar el chat sticker para humanizar su marca, compartir un contenido freemium de manera exclusiva, hacer sondeos de cómo son aceptados productos que sean nuevos o que ya tengan tiempo en el mercado, hacer consultorías a un grupo determinado de usuarios, y muchas otras estrategias creativas que pueden ser usadas.
