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Colombia exige más seguridad para los usuarios de Facebook

6 febrero, 2019
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Colombia exige más seguridad para los usuarios de Facebook. El anuncio lo hizo en el marco del pasado Día Internacional de Datos Personales. La medida emanada por el gobierno colombiano tiene un carácter preventivo y debe cumplirse en un plazo de cuatro meses. Básicamente, busca proteger los datos personales de más de 31 millones de usuarios colombianos en la red social. Ello con miras a evitar el acceso, la adulteración y el uso fraudulento de la información por la red social. La reputación de Facebook está en entredicho desde 2018. Cuando la consultora política británica Cambridge Analytica manipuló los datos personales de 50 millones de usuarios norteamericanos, durante las pasadas elecciones presidenciales en los Estados Unidos, se prendió el escándalo. Ante esto, las autoridades han reaccionado. La medida ordenada por Colombia a finales de enero, fue tomada previamente por otros países. Australia, Canadá, Estados Unidos, Francia, Gran Bretaña, Holanda, Irlanda y Nueva Zelanda dieron pasos similares con la red social.

Más seguridad para los usuarios de Facebook

El documento de la SIC indicó que la empresa debe aplicar medidas demostrables. Exige que se cumpla al 100% con lo establecido por las leyes colombianas sobre la seguridad de los datos personales de los consumidores. El documento fue enfático al pedir más seguridad para los usuarios de Facebook. “Para demostrar o evidenciar que mejoró sus medidas de seguridad tendrá que presentar una certificación emitida por una entidad independiente, imparcial, profesional y especializada en temas de seguridad de la información”. La respuesta de Facebook no se hizo esperar. En pocas horas emitieron un comunicado. La posición de la empresa es de compromiso con la protección de la información personal de los usuarios. “En el último año hemos tomado medidas para prevenir abusos contra la privacidad, mejorando nuestros productos, aumentando nuestros equipos de seguridad a cerca de 30.000 personas, creando más controles para administrar los datos personales y notificando en forma inmediata en caso de algún incidente”, indicó la comunicación. El emporio de Mark Zuckerberg sostiene que seguirá en contacto con las autoridades colombianas. Según indica su comunicación, la prioridad es velar por la privacidad de los usuarios en el país andino. ¿Te interesan las noticias sobre Facebook? Visita nuestras entradas de Opperweb News. Tenemos las notas sobre la creación de una criptomoneda con WhatsApp y la unificación de las mensajerías de Facebook Messenger, Instagram y WhatsApp. Fuente: lta.reuters.com]]>
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Lo que trajo el CES 2019 y marcará tendencias en los negocios

2 febrero, 2019
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Esta cita anual es organizada por la Consumer Technology Association (CTA). Es el principal encuentro mundial para que los innovadores, las grandes marcas, tecnología, los líderes empresariales y los pensadores de la tecnología, muestren sus últimos desarrollos que puede marcar el rumbo del mercado en un futuro cercano. En este CES 2019 participaron aproximadamente 180 mil participantes, provenientes de más de 155 países. La reunión tuvo como eje central las tecnologías que se están enfocando en ayudar en campos como salud, seguridad, alimentación y energías renovables, así como los dispositivos para los hogares y las ciudades inteligentes, las redes 5G y los autos o robots autónomos.

Lluvia de inventos en el CES 20199

Quienes tuvieron la oportunidad de asistir a este CES 2019, coinciden en afirmar que las redes 5G fueron grandes protagonistas. Intel presentó sus procesadores de 10 nanómetros para esta tecnología y Samsung sus teléfonos 5G. Las redes 5G se vislumbran como imprescindibles. Así lo indica la enorme propuesta de dispositivos para la casa inteligente y los desarrollos para el internet de las cosas. En este sentido, en el CES 2019 se vio todo tipo de dispositivos que se interconectan y se controlan con internet. Hacer un registro generaría una enorme lista. Sin embargo, dejamos una pequeña muestra para que puedan apreciar la diversidad y la genialidad de muchas de las creaciones:
  • El teléfono inteligente de pantalla flexible de Royale.
  • Una máquina para doblar la ropa.
  • Hornos robot para hacer pan para emprendedores.
  • La máquina para hacer cerveza artesanal de LG, que controla la fermentación con un algoritmo.
  • Anteojos para realidad virtual y aumentada.
  • GPS para mascotas.
  • Mochilas para ciclistas con alertas sonoras y luminosas.
  • Cepillos de dientes inteligentes.
  • Relojes inteligentes, que se cargan con el calor corporal y la energía solar.
  • Un dispositivo de jardín interior , con sensores de humedad y cámara para registro de la siembra.
  • Un sistema de detección laser. Un muro virtual que bien pudiera funcionar como el muro físico que quiere instalar la administración Trump.
  • Hasta un indiscreto juguete sexual femenino, que fue noticia porque a última hora no se le dejó participar en el evento.

Televisores y vehículos en el CES 2019

Televisores y vehículos merecen siempre especial atención en este tipo de eventos, porque acaparan grandes titulares. Mientras Samsung desplegó su televisor 8K en módulos, que se pueden agrandar a gusto del propietario y con bajo consumo energético. LG sorprendió con su televisor enrollable. Con tecnología 4K OLED y 65 pulgadas, esta TV se esconde en un discreto amoblado solo con oprimir un botón. Hyundai presentó su vehículo “Hyundai Elevate”. Este es un auto robot que promete llegar a los lugares más complejos, desde zonas afectadas por un terremoto o tsunami, hasta subir por pendiente muy empinada. También se ofreció como una opción para personas con dificultades para desplazarse. Por su parte, la posibilidad de que un automóvil pueda corregir fallas del conductor, podemos decir que autoconducirse, a través de un software está muy cerca. Toyota mostró su sistema Guardian y la marca Nvidia, famosa por sus microchips, dio a conocer su Drive AutoPilot. Amazon lanzó su asistente virtual, Alexa, para algunas marcas de automóviles. En alianza con Qualcomm, fabricante de microprocesadores, presentaron un hardware para ofrecer los servicios de Amazon (Prime Video, Fire TV, audiolibros y Amazon Music) en los vehículos. La mayoría de los coches autónomos y eléctricos vistos en la CES 2019 incorporaron no sólo inteligencia artificial sino también conexión inalámbrica 5G. Ford anunció que a partir de 2022 todos los autos fabricados en los Estados Unidos tendrán esta conexión inalámbrica de alta velocidad.

LG: el mayor triunfador de CES 2019

La empresa surcoreana LG se llevó 132 premios en el CES 2019. Sus productos recibieron el codiciado título de mejor innovación del CES, que año tras año anuncia la CTA. LG ha liderado el sector de los televisores de pantalla grande y fue reconocida como el mejor producto de televisión por la red de blogs Engadget, que es socio oficial de los premios del CES 2019. También consiguió premios de cerca de 50 medios de comunicación, como el Wall Street Journal y Cnet. Medios de comunicación y publicaciones en línea también concedieron sus reconocimientos a la máquina para elaborar cervezas LG HomeBrew. Entre ellos, se encuentran USA Today y TechRadar. También fue elogiado el sistema para el cuidado de la ropa, Styler, y el exoesqueleto LG SuitBot. Este último puede ayudar para realizar trabajos manuales. El CES 2019 subrayó cuál es la dirección de esta y otras importantes marcas. Ello tanto en términos tanto tecnológicos como de mercadeo. Si quieres conocer sobre otro evento que marcó pauta en 2018, el Web Summit, no dejes de visitar esta entrada.   Fuentes: rcinet.ca / rionegro.com.ar / sp.yna.co.kr  ]]>
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Facebook se integra a WhatsApp e Instagram: lo nuevo para 2019

30 enero, 2019
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Facebook se integra a WhatsApp e Instagram es la noticia con la que la red social abre el 2019. Concretamente, se trata de una integración de la infraestructura técnica que sostiene las aplicaciones de mensajería de Facebook Messenger, Instagram y WhatsApp. Así lo informaron cuatro directivos de la empresa a The New York Times, quienes pidieron no ser identificados, pues todavía es un tema confidencial. La red social se está reinventando y tiene nuevas ofertas. Cerró el 2018 anunciando la creación de criptomoneda, para operar a través de WhatsApp. Y siguen los cambios pues buscan superar el estancamiento del número de seguidores y los escándalos del 2018. Pero el fuerte crecimiento de sus “propios hijos”, Instagram y WhatsApp también ha influido. Según el informe "State of Mobile", de la consultora especializada en aplicaciones App Annie, WhatsApp es, desde septiembre de 2018, la aplicación de redes sociales más usada del planeta. Mientras Instagram es la red con crecimiento más sólido desde diciembre de 2017. Ambas por encima de Facebook.  

Cómo Facebook se integra a WhatsApp e Instagram

La noticia de que la mensajería de Facebook se integra a WhatsApp e Instagram concentraría a más de 2.600 millones de usuarios. Los servicios continuarán operando como aplicaciones independientes para los usuarios, pero internamente será una misma infraestructura. Este esfuerzo técnico reunirá a tres de las redes de mensajería más grandes del mundo. Se estima que el trabajo finalizará a finales de 2019 o principios de 2010. Miles de empleados de Facebook se verán involucrados en el plan. Estos reconfigurarán el funcionamiento de las mensajería en sus niveles más básicos. Esta integración permitiría a las personas comunicarse a través de las tres plataformas. Ello supone una redefinición de cómo los usuarios usan las aplicaciones. Sin embargo, el plan despierta de nuevo las dudas sobre Facebook. Temas que fueron fuente de controversia en 2018 como la privacidad y seguridad de los usuarios, así como el carácter monopólico que está adquiriendo el emporio de Mark Zuckerberg, salen de nuevo a la palestra y despiertan las alertas. La integración de las redes de mensajería dará de qué hablar. Tanto entre los usuarios, como entre los activistas del resguardo de la privacidad. Igualmente, los mercadólogos se verán impactados por las posibilidades que se abren (o cierran) para sus estrategias de marketing digital.  
 
 
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Plan Renove de Apple busca impulsar ventas de iPhone

5 enero, 2019
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¿Qué se espera del Plan Renove?

Más allá de las posibles bajas ventas, se espera que el Plan Renove no solo ayude a estimular las ventas. También hay una una ventaja para los usuarios que quieran actualizar sus equipos contando con un descuento atractivo. Si los viejos modelos están en buen estado los restaura y los revende con descuentos; si no, los recicla para fabricar nuevos teléfonos. Las ventajas que ofrece el iPhone XS se centran en poseer la mejor cámara digital entre los teléfonos inteligentes de alta gama y la mayor duración de la batería. Las desventajas se ubican precisamente en el alto precio. De esta forma, el Plan Renove puede ser el atractivo que termine de entusiasmar a los usuarios. El iPhone XR ofrece igualmente, mejoras en la cámara y en la duración de la batería. Además su atractiva apariencia, lo que ha cautivado al público joven. El Plan Renove, por ahora, estaría  vigente en los Estados Unidos, Australia, Canadá, Japón, Corea del Sur, Reino Unido, los Emiratos Árabes, Austria, Bélgica, Alemania, Francia, Holanda, Italia, Suecia y Suiza. Fuente: elpais.com/]]>
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Facebook y WhatsApp preparan lanzamiento de una criptomoneda

2 enero, 2019
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Facebook y WhatsApp se preparan para el lanzamiento de una criptomoneda. La idea es que los usuarios puedan transferir dinero, a través de la aplicación del teléfono verde. El concepto es  una moneda digital que sea fácil de usar en las compras diarias, y más estable que las monedas como Bitcoin. Esta experiencia entró en auge desde 2017 y es lo que se conoce como stablecoins. La propuesta de Facebook y WhatsApp comenzaría en el mercado de remesas en India y estaría vinculado al dólar estadounidense, para minimizar la volatilidad. Así lo indicaron fuentes vinculadas a la empresa a la agencia de noticias económicas Bloomberg, que pidieron no ser identificadas.     La fecha es imprecisa. Facebook aún trabaja  en la estrategia, que incluirá un plan de custodia para los activos o monedas regulares que se conservarían para proteger la estabilidad del valor de la moneda digital.

Facebook y WhatsApp unidos en blockchain

WhatsApp, como aplicación de  mensajería móvil encriptada, es muy popular en India. Cuenta con más de 200 millones de usuarios. India también es líder mundial en remesas. La población india repartida por el mundo envió 69.000 millones de dólares en 2017 a su país de origen, según datos del Banco Mundial de este 2018. Facebook, con sus 2.500 millones de usuarios globales y más de 40 mil millones de dólares en ingresos anuales, sería la primera gran empresa de tecnología en lanzar un proyecto de este tipo. Además de los números que exhibe Facebook, también abonan para éxito del proyecto su amplia experiencia en temas regulatorios. No obstante, señala Bloomberg, que la relación de la compañía con India ha sido difícil. Específicamente, por los casos recientes de noticias falsas difundidas a través de WhatsApp que han derivado en estallidos de violencia. Aun así, Facebook ve una oportunidad de crecimiento en el país del sureste asiático. India tiene 480 millones de usuarios de internet, solo es aventajado por China. Se proyecta que ese número crezca a 737 millones para 2022, según Forrester Research Inc. Fuente: bloomberg.com/    ]]>
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Estrategias para tu ecommerce en Navidad que sirven todo el año

30 diciembre, 2018
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Es un hecho que en el mes de diciembre aumentan los índices de consumo de todos. Sin embargo, las estrategias para tu ecommerce que queremos proponerte son efectivas, tanto para la definición de una campaña en los días navideños, como para impulsar las ventas de tu tienda on line a lo largo del año. La tecnología ha facilitado los procesos de comercialización de los productos. Con un costo relativamente bajo, una pequeña o media empresa o un emprendedor pueden tener una tienda on line que facilite el acceso del público a sus productos. De acuerdo con thinkwithgoogle.com, 8 de cada 10 argentinos, chilenos y peruanos ya saben lo que van a comprar cuando llegan a una tienda física, gracias a la investigación que han hecho por internet. En Colombia y México, 70% de los consumidores investigaron exclusivamente vía on line antes de hacer sus compras. En este sentido, queremos ofrecerte las siguientes estrategias para tu ecommerce puede estructuras campañas exitosas para promover tu marca y potenciar la venta de tus productos.

Estrategias para tu ecommerce fundamentales

Conoce a tu cliente

Para iniciar una campaña de marketing en Navidad, para San Valentín, para el día de la Madre o del Padre, lo primordial es conocer al cliente al que te diriges. En épocas tan específicas, los clientes y sus necesidades tan bien son muy específicos. En Navidad, los juguetes seguramente acaparan las preferencias de los compradores, pero en otros momentos del año los intereses varían. Conoce lo que busca tu cliente para que puedas elaborar un mensaje efectivo que capitalice su decisión de comprar.

Elige bien tu plataforma

Una de las estrategias para tu ecommerce fundamentales es contar con una plataforma adecuada. Para seleccionar la correcta, debes tener en cuenta:
  •         Alcance de tu tienda.
  •         Inventario que estará a disposición de tus clientes.
  •         Formato de tus productos (descargas, productos físicos, servicios).
  •         Plataforma en que está diseñado tu sitio web.
A partir de este análisis, merca20.com recomienda las principales herramientas para tener una tienda online exitosa:
  •         Shopify.
  •         WooCommerce.
  •         ShopLocket.
  •         WordPress Store Plugin.
  •         PayPal File Download WordPress Plugin.

Diseño funcional, atractivo y diferenciado

La navegación por tu tienda on line tiene que ser fácil e intuitiva. Tus clientes potenciales deben reconocer cómo seleccionar productos y añadirlos a su carro de compras tan rápido como lo hacen tus clientes frecuentes. El diseño debe diferenciarte de tus competidores y al mismo tiempo enamorar a tu público. En épocas especiales como Navidad u otras, es importante que agregar ese detalle que inspire y emocione a tus clientes a hacer sus compras en tu ecommerce.

Cuida cómo ofreces tus productos

Cómo mostrar tus productos es un punto clave en las estrategias de ecommerce. Da información precisa y detallada sobre cualidades, beneficios, características, despeja dudas, ofrece testimoniales de clientes satisfechos. No necesitas exagerar la información de valor sobre tus productos. Las exageraciones infundadas puedes generar consecuencias irreparables para tu marca. Por supuesto no olvides el llamado a la acción. Después de describir tu producto, invita a tus clientes a ¡comprar!

Ofrece productos y servicios de calidad

De nada sirve que bajar la calidad de tus productos para potenciar tus ganancias en épocas de alta demanda como Navidad. Engañar a los consumidores en la era de la información que vivimos rápidamente repercute, pues todo se sabe a través de internet y las redes sociales. Las ofertas engañosas pueden generar una matriz de opinión que puede destruir tu reputación literalmente en minutos. El rendimiento que significa ofrecer productos de calidad no solo a nivel económico, sino también en término de autoridad en tu área de actuación, es invaluable para tu negocio y tu marca. Asimismo, la entrega de tu producto al comprador debe cumplirse tal cual cuando se especificó en las condiciones de venta. No ofrezcas lo que no puedes cumplir. Si la entrega del producto es gratuita en 24 o 48 horas, así debe ser. Es una mala estrategia cambiar las condiciones una vez que se ha cerrado la venta.

Presta atención a tu servicio de atención al cliente

En días de alta de demanda como es la época decembrina, es importante que tu atención al cliente on line esté atento a todas las preguntas e inquietudes de tus potenciales clientes. Los consumidores inician sus búsquedas en Google pero una vez que llegan a tu tienda on line, debes estar atento a cuáles son sus dudas. Una respuesta oportuna puede traducirse en la decisión que esperas a favor de tu oferta. Esa misma atención debe estar en tus redes sociales. Toda pregunta hecha por tus clientes a través de tus perfiles sociales debe ser atendida oportunamente.

Enfoca tu promoción

Por supuesto, en épocas especiales es importante que la promoción que hagas de tu tienda online, se adelante a las necesidades de tus clientes y enfoque tu mensaje hacia la satisfacción de esas necesidades. Estudia cuáles son las palabras claves con las que tus clientes potenciales están haciendo sus búsquedas en los buscadores. Ellas son la piedra angular para diseñar tu estrategia de marketing de contenidos y tu promoción en tus redes sociales. Las estrategias para tu ecommerce que te proponemos deben formar parte de tu planificación anual. Tu campaña de marketing en momentos como Navidad u otras época del año que ameritan aprovechar la intención de consumo del consumidor, agradecerán el tiempo que dediques a diseñar y ejecutar tu estrategia de promoción y mercadeo.]]>
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